Chính sách quyền riêng tư

1. Trước hết là phạm vi: hồ sơ bệnh án không nằm trong chính sách này

Chính sách này chỉ bao gồm dữ liệu phát sinh khi bạn sử dụng website.

Hồ sơ bệnh án, ảnh trong miệng, phim X-quang và các hồ sơ y tế khác được lập khi bạn đến khám tại phòng khám chịu sự điều chỉnh của Luật Y tế và các quy định y tế liên quan, với thời hạn lưu trữ, cách tra cứu và thủ tục xin bản sao riêng. Những nội dung đó không thuộc trang này, xin liên hệ trực tiếp quầy tiếp đón của phòng khám.

Website này không có biểu mẫu đặt hẹn trực tuyến, tư vấn khám trực tuyến hay hỏi về triệu chứng, do đó không thu thập tình trạng sức khỏe, tiền sử bệnh hay bất kỳ dữ liệu bệnh án nào trên website.

3. Website thu thập những dữ liệu nào và vì sao

Có ba loại. Loại thứ nhất chỉ phát sinh khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập; loại thứ hai và thứ ba phát sinh ngay khi bạn duyệt trang.

• Dữ liệu thành viên (khi bạn đăng ký bằng email): tên hiển thị và địa chỉ email bạn nhập, cùng mật khẩu được băm một chiều — chúng tôi không lưu và không thể khôi phục mật khẩu gốc. Mục đích là xác định tư cách thành viên và cung cấp khu vực thành viên.
• Dữ liệu thành viên (khi bạn đăng nhập bằng LINE hoặc Google): tên hiển thị, đường dẫn ảnh đại diện và mã định danh tài khoản LINE hoặc Google; với Google còn có email, với LINE chỉ khi bạn cho phép và LINE cung cấp. Trang web không nhận và không lưu mật khẩu LINE hay Google của bạn, cũng không nhận danh sách bạn bè, danh bạ hay nội dung trò chuyện.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt: dùng để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn, chống giả mạo yêu cầu liên trang, và nhận diện khách truy cập cho thống kê hiệu quả quảng cáo. Chi tiết ở bảng dưới.
• Nhật ký truy cập máy chủ: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và hệ điều hành, thời điểm truy cập và địa chỉ trang. Trong thời gian đăng nhập, bản ghi phiên còn lưu địa chỉ IP và chuỗi nhận dạng trình duyệt để duy trì phiên và nhận biết đăng nhập bất thường. Mục đích là bảo mật, xử lý sự cố và thống kê lưu lượng.

5. Những việc website này không làm

Mọi điểm dưới đây đều có thể kiểm chứng trong mã nguồn của website:

• Không cài bất kỳ chương trình phân tích hay theo dõi quảng cáo nào của bên thứ ba — không Google Analytics, không Google Tag Manager, không Meta Pixel, không Hotjar, không Microsoft Clarity. Toàn bộ phần đo lường nêu ở mục 4 đều đi tới địa chỉ của chính website này, không qua bên thứ ba.
• Không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn.
• Không dùng dữ liệu thành viên để gửi tin nhắn tiếp thị hay gọi điện chào mời.
• Không thu thập tình trạng sức khỏe, tiền sử bệnh hay bất kỳ dữ liệu bệnh án nào trên website.

7. Những quyền bạn có thể thực hiện

Theo Điều 3 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, đối với dữ liệu cá nhân mà website này đang giữ, bạn có các quyền sau, và các quyền đó không được từ bỏ trước hay bị giới hạn bằng hợp đồng:

Cách thực hiện: liên hệ qua tài khoản LINE chính thức của phòng khám hoặc gọi (02) 2771-9585. Để tránh bị mạo danh, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước. Theo Điều 13 «Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân», yêu cầu tra cứu, xem hoặc xin bản sao được quyết định trong vòng 15 ngày; yêu cầu bổ sung, đính chính, ngừng thu thập/xử lý/sử dụng hoặc xóa được quyết định trong vòng 30 ngày. Mỗi thời hạn có thể gia hạn một lần không quá thời hạn ban đầu, kèm thông báo lý do bằng văn bản. Theo Điều 14 cùng luật, phòng khám có thể thu chi phí cần thiết cho việc tra cứu hoặc cấp bản sao.

Nếu bạn cho rằng phòng khám vi phạm luật này, bạn cũng có thể yêu cầu cơ quan chủ quản địa phương hoặc tòa án bảo vệ quyền lợi.

• Tra cứu hoặc yêu cầu được xem
• Yêu cầu cấp bản sao
• Yêu cầu bổ sung hoặc đính chính
• Yêu cầu ngừng thu thập, xử lý hoặc sử dụng
• Yêu cầu xóa

9. Người chưa thành niên

Nội dung giáo dục sức khỏe trên website được viết cho bạn đọc phổ thông. Người dưới 18 tuổi nên xin ý kiến người giám hộ hợp pháp trước khi dùng các tính năng thành viên.

Nếu bạn phát hiện trẻ mà mình đang chăm sóc đã cung cấp dữ liệu cá nhân mà không được đồng ý, xin liên hệ theo cách nêu ở mục 7, chúng tôi sẽ xóa.

11. Sửa đổi chính sách

Nếu chính sách này được sửa đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp nội dung trang này và cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ghi ở đầu trang. Với những thay đổi trọng yếu như thay đổi mục đích thu thập hay đối tượng được cung cấp, chúng tôi sẽ thông báo riêng trên website.