服務條款

一、這份條款管什麼、不管什麼

這份條款只規範「你使用本網站」這件事：瀏覽網頁、閱讀衛教內容、註冊或登入會員，以及透過本站連結前往診所的 LINE 官方帳號、地圖或第三方預約平台。

以下三件事不在本條款範圍：

你開始使用本網站，即表示接受這份條款；不接受時請停止使用本網站——這不影響你以電話或臨櫃方式與診所往來。

• 你到診所之後的診療：適應症判斷、治療方式、收費與醫療責任，依《醫療法》等醫療法規與你和診所之間的醫療關係處理，不因本條款而增減。
• 你的病歷與醫療紀錄：病歷、口內影像與 X 光片依醫療法規製作、保存與提供，調閱或申請複製本請洽診所櫃檯。
• 個人資料的蒐集、處理與利用：另訂隱私權政策，該政策就個資事項優先適用。

三、本網站的資訊性質：不能取代醫師當面診察

本網站的衛教內容、療程說明與費用結構，是一般性的健康知識與服務說明，不是針對你個人的診斷、治療建議，也不構成任何療效保證。

每個人的口腔條件、病史與用藥都不同。實際適應症、療程方式、所需時間與費用，都必須由醫師完成檢查與評估後個別說明。網站上的任何內容都不應被當成自行判斷是否需要治療的依據。

• 依《醫療機構網際網路資訊管理辦法》第 6 條，本網站內容的正確性由本診所負責，不刊登與事實不符或無法積極證明為真實的內容。
• 依同辦法第 7 條，本網站的醫療或健康知識均標示製作或更新日期，並註明內容來源或主要科學文獻依據。
• 網站上的示意圖、情境圖與插畫（含以 AI 生成者，均已於圖說標明）僅供辨識與說明，不代表任何人的實際治療結果。
• 本網站引用的統計數字來自文獻或官方公開資料，反映的是整體族群狀況，不是本診所的治療成效。

五、會員帳號

本網站提供會員功能。你可以用電子郵件加密碼註冊，也可以使用 LINE 或 Google 帳號登入。

• 使用電子郵件註冊時，我們保存你的顯示名稱、電子郵件，以及經不可逆雜湊處理後的密碼；我們不保存也無法還原你的明文密碼。
• 使用 LINE 或 Google 登入時，我們只取得你在該平台同意提供的基本帳號資料；不會取得你的社群密碼、好友名單、通訊錄或聊天內容。
• 帳號僅供本人使用，不得出借、轉讓、共用，或以自動化程式大量註冊。
• 請自行妥善保管密碼與登入中的裝置。若發現帳號被他人使用，請立即來電 (02) 2771-9585 通知我們。
• 你可以隨時要求停用或刪除帳號，個資的保存與刪除方式見隱私權政策。
• 會員功能目前不用於掛號，也不會蒐集你的病情、症狀或健康狀況；有沒有註冊都不影響你就診的權利與收費。

七、你同意不做的事

• 依《醫療機構網際網路資訊管理辦法》第 4 條，禁止任何網際網路服務業者轉錄本網站內容供人點閱；但以搜尋引擎或超連結方式直接進入本網站點閱者，不在此限。
• 不得以自動化程式大量抓取、複製或鏡像本網站內容，也不得規避技術措施取得資料。
• 不得干擾網站或伺服器的正常運作，包含攻擊、未經授權的滲透測試、植入惡意程式或嘗試取得未授權的存取權限。
• 不得冒用本診所名義，或以修改、擷取本網站內容的方式，製作可能使人誤認為本診所所發布的資訊。
• 不得將本網站內容用於違反《醫療法》《醫療器材管理法》或其他法令的廣告或宣傳。

九、第三方服務與連結

本網站會連往診所的 LINE 官方帳號、Google 地圖與第三方預約平台，並使用 LINE 與 Google 提供的第三方登入。

這些服務由各該公司經營，其可用性、內容與個人資料處理方式適用它們自己的條款；本診所無法控制，也不對其內容或服務中斷負責。一旦你離開本網站，適用的就是該網站自己的隱私權政策，建議先行閱讀。

十一、責任範圍

本診所依《個人資料保護法》第 20 條之 1 就所保有的個人資料辦理安全維護，並依《醫療機構網際網路資訊管理辦法》第 6 條就內容正確性負責；但網路服務在技術上無法保證絕對不中斷、無錯誤或不受攻擊。

在法律允許的範圍內，因使用本網站所生的損害，本診所以故意或重大過失為限負責。

下列責任不因本條款而排除或限制：

• 依《醫療法》《民法》就醫療行為應負的責任；
• 依《消費者保護法》不得預先免除或限制的責任；
• 依《個人資料保護法》第 3 條，你就個人資料所享有的查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集處理利用及刪除等權利，不得預先拋棄或以特約限制；
• 其他依法不得限制的責任。

十三、準據法與爭議處理

本條款以中華民國法律為準據法。

因使用本網站所生的爭議，雙方應先本於誠信協商解決；協商不成時，除法律另有專屬管轄或《消費者保護法》另有規定外，合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。此約定不影響你依法選擇其他有管轄權法院的權利。

如果爭議與醫療行為有關，處理途徑不同：依《醫療事故預防及爭議處理法》第 15 條，當事人因醫療爭議提起民事訴訟前，應先依該法申請調解；未申請而逕行起訴者，第一審法院應移付調解會先行調解。依同法第 13 條，本診所所在地為臺北市，原則上由臺北市的醫療爭議調解會受理；依第 14 條，調解會應於文件齊備之日起 45 日內召開會議、3 個月內完成調解，必要時得延長。

你也可以向臺北市政府衛生局提出申訴，或依《消費者保護法》向消費者保護官或消費者保護團體尋求協助。