Условия использования

1. Что регулируют и чего не регулируют эти условия

Настоящие условия регулируют только «использование этого сайта»: чтение страниц и статей о здоровье полости рта, регистрацию и вход в личный кабинет, а также переход отсюда в официальный аккаунт клиники в LINE, на карты или на стороннюю платформу записи.

Три вещи остаются за рамками этих условий:

Начав пользоваться сайтом, вы принимаете настоящие условия. Если вы их не принимаете, прекратите использование — это никак не влияет на ваше общение с клиникой по телефону или на стойке регистрации.

• Лечение после вашего прихода в клинику. Показания, метод лечения, стоимость и медицинская ответственность определяются «Законом о медицинском обслуживании» и связанными нормами, а также отношениями между вами и клиникой; настоящие условия их не расширяют и не сокращают.
• Ваша медицинская документация. Записи, внутриротовые снимки и рентгенограммы составляются, хранятся и предоставляются по медицинскому законодательству; для ознакомления или получения копии обратитесь на ресепшн.
• Сбор, обработка и использование персональных данных. Им посвящена отдельная Политика конфиденциальности, которая в вопросах персональных данных имеет приоритет.

3. Что представляет собой информация на сайте: она не заменяет осмотр

Статьи о здоровье, описания процедур и структура стоимости — это общая информация и описание услуг. Это не диагноз лично для вас, не назначение лечения и не гарантия какого-либо результата.

Состояние полости рта, анамнез и принимаемые препараты у всех разные. Показания, метод, сроки и стоимость могут быть разъяснены индивидуально только после осмотра и оценки врачом-стоматологом. Не решайте самостоятельно по материалам сайта, нужно ли вам лечение.

• Согласно статье 6 «Правил управления интернет-информацией медицинских учреждений» клиника отвечает за достоверность содержания и не публикует то, что не соответствует фактам или чью истинность она не может подтвердить.
• Согласно статье 7 тех же Правил медицинская и оздоровительная информация сопровождается датой создания или обновления, а также источником либо основной научной литературой.
• Иллюстрации и художественные изображения (в том числе созданные ИИ, о чём указано в подписи) служат только для пояснения и не отражают реальный результат лечения.
• Приводимые статистические данные взяты из литературы или официальных открытых источников и описывают население в целом, а не результаты лечения в этой клинике.

5. Учётная запись

На сайте есть личный кабинет. Зарегистрироваться можно по электронной почте с паролем либо войти через LINE или Google.

• При регистрации по электронной почте мы храним отображаемое имя, адрес электронной почты и пароль в виде необратимого хеша. Пароль в открытом виде мы не храним и восстановить его не можем.
• При входе через LINE или Google мы получаем только базовые данные учётной записи, на передачу которых вы согласились на соответствующей платформе; мы не получаем ни пароль, ни список друзей, ни адресную книгу, ни содержание переписки.
• Учётная запись предназначена лично вам: её нельзя передавать, уступать, использовать совместно, а также создавать записи массово с помощью автоматических программ.
• Берегите пароль и устройства, на которых выполнен вход. Если вы подозреваете, что вашей учётной записью пользуется кто-то другой, немедленно позвоните (02) 2771-9585.
• Вы можете в любой момент попросить отключить или удалить учётную запись; о хранении и удалении данных см. Политику конфиденциальности.
• Личный кабинет сейчас не используется для записи на приём и не собирает сведения о симптомах или состоянии здоровья. Наличие или отсутствие учётной записи не влияет ни на лечение, ни на стоимость.

7. Чего вы обязуетесь не делать

• Согласно статье 4 «Правил управления интернет-информацией медицинских учреждений» интернет-провайдерам запрещается воспроизводить содержание этого сайта для просмотра третьими лицами; это не касается тех, кто заходит на сайт напрямую через поисковую систему или гиперссылку.
• Не допускается массовый сбор, копирование или зеркалирование содержания автоматическими программами, а также обход технических мер для получения данных.
• Не допускается вмешательство в нормальную работу сайта и серверов: атаки, несанкционированное тестирование на проникновение, вредоносные программы, попытки получить доступ без разрешения.
• Не допускается выступать от имени клиники, а также изменять или вырезать материалы так, чтобы у других складывалось впечатление публикации от клиники.
• Не допускается использование материалов в рекламе, нарушающей «Закон о медицинском обслуживании», «Закон об управлении медицинскими изделиями» или иные нормы.

9. Сторонние сервисы и ссылки

Сайт ведёт в официальный аккаунт клиники в LINE, на Google Карты и на стороннюю платформу записи, а также использует вход через LINE и Google.

Эти сервисы ведут их собственные компании; доступность, содержание и обращение с персональными данными определяются их условиями. Клиника не может ими управлять и не отвечает ни за их содержание, ни за перебои в их работе. Как только вы покидаете этот сайт, действует политика конфиденциальности сайта назначения — её стоит прочитать заранее.

11. Пределы ответственности

Клиника принимает меры безопасности в отношении хранимых персональных данных согласно статье 20-1 «Закона о защите персональных данных» и отвечает за достоверность содержания согласно статье 6 «Правил управления интернет-информацией медицинских учреждений». Однако технически ни один онлайн-сервис не может гарантировать работу без перерывов, без ошибок и без атак.

В пределах, допускаемых законом, за ущерб от использования сайта клиника отвечает только при умысле или грубой неосторожности.

Настоящие условия не исключают и не ограничивают:

• ответственность за медицинские действия по «Закону о медицинском обслуживании» и «Гражданскому кодексу»;
• ответственность, которую «Закон о защите прав потребителей» запрещает исключать или ограничивать заранее;
• ваши права в отношении персональных данных по статье 3 «Закона о защите персональных данных» — запрос, ознакомление, получение копии, дополнение, исправление, прекращение сбора, обработки или использования и удаление, — от которых нельзя отказаться заранее и которые нельзя ограничить соглашением;
• любую иную ответственность, ограничение которой не допускается законом.

13. Применимое право и разрешение споров

К настоящим условиям применяется право Китайской Республики (Тайвань).

По спорам из использования сайта стороны сначала стремятся к добросовестному урегулированию. Если оно не достигнуто, то, за исключением случаев исключительной подсудности по закону или иного регулирования «Законом о защите прав потребителей», стороны договариваются о районном суде Тайбэя как суде первой инстанции. Это соглашение не затрагивает ваше право по закону выбрать другой компетентный суд.

Споры о медицинской помощи рассматриваются иначе. Согласно статье 15 «Закона о предотвращении медицинских инцидентов и разрешении споров» до подачи гражданского иска по медицинскому спору необходимо подать заявление о примирительной процедуре; если иск подан без этого, суд первой инстанции обязан направить дело на примирение. Согласно статье 13, поскольку клиника находится в городе Тайбэй, дело, как правило, рассматривает тайбэйская комиссия по примирению медицинских споров; согласно статье 14, комиссия собирается в течение 45 дней с момента получения полного комплекта документов и завершает процедуру в течение трёх месяцев с возможностью продления при необходимости.

Вы также можете подать жалобу в Департамент здравоохранения муниципалитета Тайбэя или обратиться за помощью к уполномоченному по защите прав потребителей и в потребительские организации согласно «Закону о защите прав потребителей».