Terma Perkhidmatan

1. Apa yang diliputi dan tidak diliputi terma ini

Terma ini hanya mengawal “penggunaan laman web ini”: membaca halaman dan artikel kesihatan gigi, mendaftar atau log masuk sebagai ahli, serta mengikuti pautan dari laman ini ke akaun rasmi LINE klinik, peta atau platform tempahan pihak ketiga.

Tiga perkara berikut tidak termasuk:

Dengan mula menggunakan laman ini, anda dianggap menerima terma ini. Jika anda tidak menerimanya, sila berhenti menggunakannya — ini tidak menjejaskan urusan anda dengan klinik melalui telefon atau di kaunter.

• Rawatan selepas anda tiba di klinik: indikasi, kaedah rawatan, kos dan tanggungjawab perubatan mengikut «Akta Penjagaan Perubatan» dan peraturan berkaitan serta hubungan antara anda dengan klinik; terma ini tidak menambah atau mengurangkannya.
• Rekod perubatan anda: rekod, imej dalam mulut dan X-ray dibuat, disimpan dan diberikan mengikut peraturan perubatan; untuk melihat atau memohon salinan, sila hubungi kaunter.
• Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi: terdapat Dasar Privasi berasingan yang diguna pakai terlebih dahulu bagi perkara data peribadi.

3. Sifat maklumat di sini: bukan ganti kepada pemeriksaan bersemuka

Artikel kesihatan, penerangan rawatan dan struktur kos di laman ini ialah maklumat umum dan penerangan perkhidmatan. Ia bukan diagnosis untuk diri anda, bukan saranan rawatan, dan bukan jaminan sebarang hasil.

Keadaan mulut, sejarah perubatan dan ubat yang diambil berbeza bagi setiap orang. Indikasi, kaedah, tempoh dan kos hanya dapat diterangkan secara individu selepas doktor gigi membuat pemeriksaan dan penilaian. Jangan gunakan kandungan laman ini untuk memutuskan sendiri sama ada anda perlu dirawat.

• Menurut Fasal 6 «Peraturan Pengurusan Maklumat Internet Institusi Perubatan», klinik bertanggungjawab atas ketepatan kandungan dan tidak menyiarkan perkara yang tidak benar atau yang tidak dapat dibuktikan kebenarannya.
• Menurut Fasal 7 peraturan yang sama, maklumat perubatan dan kesihatan mencatatkan tarikh penyediaan atau kemas kini berserta sumber atau literatur saintifik utamanya.
• Ilustrasi dan imej suasana (termasuk yang dijana AI, yang dinyatakan dalam kapsyen) hanyalah untuk penerangan dan tidak mewakili hasil rawatan sesiapa.
• Statistik yang dipetik diambil daripada literatur atau data awam rasmi dan menggambarkan populasi, bukan hasil rawatan klinik ini.

5. Akaun ahli

Laman ini menyediakan fungsi keahlian. Anda boleh mendaftar dengan e-mel dan kata laluan, atau log masuk dengan akaun LINE atau Google.

• Apabila mendaftar dengan e-mel, kami menyimpan nama paparan, alamat e-mel dan kata laluan yang telah di-hash secara tidak boleh balik. Kami tidak menyimpan dan tidak dapat memulihkan kata laluan asal anda.
• Apabila log masuk dengan LINE atau Google, kami hanya menerima data akaun asas yang anda persetujui di platform tersebut; kami tidak menerima kata laluan media sosial, senarai rakan, buku alamat atau kandungan perbualan.
• Akaun adalah untuk kegunaan sendiri; jangan dipinjamkan, dipindah milik, dikongsi, atau didaftarkan secara pukal dengan program automatik.
• Sila jaga kata laluan dan peranti yang masih log masuk. Jika anda syak akaun digunakan orang lain, terus hubungi (02) 2771-9585.
• Anda boleh meminta akaun dinyahaktifkan atau dipadam pada bila-bila masa; penyimpanan dan pemadaman data berkaitan diterangkan dalam Dasar Privasi.
• Fungsi keahlian buat masa ini tidak digunakan untuk tempahan dan tidak mengumpul gejala atau keadaan kesihatan anda. Sama ada anda mendaftar atau tidak, ia tidak menjejaskan rawatan mahupun bayaran.

7. Perkara yang anda bersetuju untuk tidak lakukan

• Menurut Fasal 4 «Peraturan Pengurusan Maklumat Internet Institusi Perubatan», penyedia perkhidmatan internet dilarang menyalin kandungan laman ini untuk bacaan orang lain; ini tidak terpakai kepada pengunjung yang masuk terus melalui enjin carian atau pautan.
• Jangan mengaut, menyalin atau mencerminkan kandungan laman secara pukal dengan program automatik, dan jangan memintas langkah teknikal untuk memperoleh data.
• Jangan mengganggu operasi biasa laman atau pelayan, termasuk serangan, ujian penembusan tanpa kebenaran, perisian hasad, atau cubaan mendapatkan akses tanpa kebenaran.
• Jangan menyamar sebagai klinik, atau mengubah dan memetik kandungan sehingga orang lain menyangka ia diterbitkan oleh klinik.
• Jangan gunakan kandungan ini untuk pengiklanan yang melanggar «Akta Penjagaan Perubatan», «Akta Peranti Perubatan» atau undang-undang lain.

9. Perkhidmatan dan pautan pihak ketiga

Laman ini memaut ke akaun rasmi LINE klinik, Google Maps dan platform tempahan pihak ketiga, serta menggunakan perkhidmatan log masuk LINE dan Google.

Perkhidmatan tersebut dikendalikan syarikat masing-masing; ketersediaan, kandungan dan cara mereka mengendalikan data peribadi tertakluk pada terma mereka sendiri. Klinik tidak dapat mengawalnya dan tidak bertanggungjawab atas kandungan atau gangguan perkhidmatan mereka. Sebaik anda meninggalkan laman ini, dasar privasi yang terpakai ialah dasar laman yang anda tuju; eloklah dibaca dahulu.

11. Had tanggungjawab

Klinik melaksanakan langkah keselamatan bagi data peribadi yang disimpannya menurut Fasal 20-1 «Akta Perlindungan Data Peribadi», dan bertanggungjawab atas ketepatan kandungan menurut Fasal 6 «Peraturan Pengurusan Maklumat Internet Institusi Perubatan». Namun dari segi teknikal, tiada perkhidmatan dalam talian dapat menjamin operasi tanpa gangguan, tanpa ralat atau kebal daripada serangan.

Setakat yang dibenarkan undang-undang, bagi kerugian yang timbul daripada penggunaan laman ini, klinik hanya bertanggungjawab jika terdapat kesengajaan atau kecuaian berat.

Tanggungjawab berikut tidak dikecualikan atau dihadkan oleh terma ini:

• tanggungjawab bagi tindakan perubatan di bawah «Akta Penjagaan Perubatan» dan «Kanun Sivil»;
• tanggungjawab yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan terlebih dahulu di bawah «Akta Perlindungan Pengguna»;
• hak anda ke atas data peribadi di bawah Fasal 3 «Akta Perlindungan Data Peribadi» — bertanya, menyemak, mendapatkan salinan, menambah, membetulkan, menghentikan pengumpulan/pemprosesan/penggunaan dan memadam — yang tidak boleh dilepaskan terlebih dahulu atau dihadkan melalui perjanjian;
• sebarang tanggungjawab lain yang undang-undang tidak benarkan dihadkan.

13. Undang-undang terpakai dan penyelesaian pertikaian

Terma ini tertakluk pada undang-undang Republik China (Taiwan).

Bagi pertikaian yang timbul daripada penggunaan laman ini, kedua-dua pihak hendaklah terlebih dahulu berunding dengan suci hati. Jika gagal, dan melainkan undang-undang menetapkan bidang kuasa eksklusif atau «Akta Perlindungan Pengguna» menetapkan sebaliknya, Mahkamah Daerah Taipei Taiwan dipersetujui sebagai mahkamah peringkat pertama. Persetujuan ini tidak menjejaskan hak anda di sisi undang-undang untuk memilih mahkamah lain yang berbidang kuasa.

Pertikaian mengenai rawatan perubatan mengikut laluan berbeza. Menurut Fasal 15 «Akta Pencegahan Kemalangan Perubatan dan Penyelesaian Pertikaian», sebelum memfailkan tindakan sivil bagi pertikaian perubatan, pihak berkenaan mesti memohon pengantaraan terlebih dahulu; jika tindakan difailkan tanpanya, mahkamah peringkat pertama mesti merujuk kes itu kepada pengantaraan. Menurut Fasal 13, memandangkan klinik berada di Bandar Taipei, lembaga pengantaraan pertikaian perubatan Bandar Taipei lazimnya berbidang kuasa; menurut Fasal 14, lembaga bersidang dalam 45 hari selepas permohonan lengkap diterima dan menyelesaikan pengantaraan dalam tiga bulan, boleh dilanjutkan jika perlu.

Anda juga boleh membuat aduan kepada Jabatan Kesihatan Kerajaan Bandar Taipei, atau mendapatkan bantuan pegawai dan pertubuhan perlindungan pengguna di bawah «Akta Perlindungan Pengguna».