Conditions d'utilisation

1. Ce que ces conditions régissent et ce qu'elles ne régissent pas

Ces conditions ne régissent que « l'utilisation de ce site » : lire les pages et les articles de santé bucco-dentaire, s'inscrire ou se connecter comme membre, et rejoindre depuis ce site le compte officiel LINE de la clinique, les cartes ou une plateforme de rendez-vous tierce.

Trois éléments n'entrent pas dans ces conditions :

En commençant à utiliser ce site, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, cessez de l'utiliser : cela n'affecte en rien vos échanges avec la clinique par téléphone ou à l'accueil.

• Les soins reçus à la clinique. Indications, méthode de traitement, honoraires et responsabilité médicale relèvent de la «Loi sur les soins médicaux» et des textes connexes, ainsi que de la relation entre vous et la clinique ; ces conditions n'y ajoutent ni n'en retranchent rien.
• Votre dossier médical. Dossiers, images intrabuccales et radiographies sont établis, conservés et communiqués selon la réglementation sanitaire ; pour les consulter ou en demander copie, adressez-vous à l'accueil.
• La collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles. Ils font l'objet de la Politique de confidentialité, qui prévaut en la matière.

3. Nature des informations publiées : elles ne remplacent pas un examen

Les articles de santé, les explications sur les traitements et la structure des coûts constituent une information générale et une description de services. Ce n'est pas un diagnostic vous concernant, pas une indication de traitement et pas une garantie de résultat.

L'état bucco-dentaire, les antécédents et les traitements en cours varient d'une personne à l'autre. Indications, méthode, durée et coût ne peuvent être expliqués individuellement qu'après un examen par un chirurgien-dentiste. N'utilisez pas le contenu de ce site pour décider seul si un traitement est nécessaire.

• Conformément à l'article 6 du «Règlement sur la gestion des informations en ligne des établissements médicaux», la clinique répond de l'exactitude du contenu et ne publie rien de contraire aux faits ni dont elle ne puisse prouver la véracité.
• Conformément à l'article 7 du même règlement, les informations médicales et de santé portent la date de rédaction ou de mise à jour, ainsi que leur source ou la littérature scientifique principale.
• Les illustrations et images d'ambiance (y compris celles générées par IA, signalées en légende) servent uniquement à expliquer et ne représentent le résultat réel d'aucun traitement.
• Les statistiques citées proviennent de la littérature ou de données publiques officielles et décrivent des populations, non les résultats de cette clinique.

5. Compte membre

Le site propose des fonctions de membre. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou vous connecter avec LINE ou Google.

• Lors d'une inscription par e-mail, nous conservons votre nom affiché, votre adresse e-mail et le mot de passe stocké sous forme de hachage irréversible. Nous ne conservons pas votre mot de passe en clair et ne pouvons pas le restituer.
• Lors d'une connexion via LINE ou Google, nous ne recevons que les données de compte de base que vous autorisez sur cette plateforme ; nous ne recevons ni votre mot de passe, ni votre liste de contacts, ni le contenu de vos conversations.
• Le compte est à usage personnel : ne le prêtez pas, ne le cédez pas, ne le partagez pas et ne créez pas de comptes en masse au moyen de programmes automatisés.
• Veillez à protéger votre mot de passe et les appareils restés connectés. Si vous soupçonnez qu'une autre personne utilise votre compte, appelez immédiatement le (02) 2771-9585.
• Vous pouvez à tout moment demander la désactivation ou la suppression du compte ; la conservation et l'effacement des données figurent dans la Politique de confidentialité.
• Les fonctions de membre ne servent pas à prendre rendez-vous et ne collectent ni vos symptômes ni votre état de santé. Que vous soyez inscrit ou non ne change rien aux soins ni aux honoraires.

7. Ce que vous vous engagez à ne pas faire

• Conformément à l'article 4 du «Règlement sur la gestion des informations en ligne des établissements médicaux», il est interdit à tout fournisseur de services internet de reproduire le contenu de ce site pour le mettre à disposition d'autrui ; cela ne vise pas les personnes qui accèdent directement au site via un moteur de recherche ou un lien hypertexte.
• N'extrayez, ne copiez ni ne dupliquez massivement le contenu au moyen de programmes automatisés, et ne contournez pas les mesures techniques pour obtenir des données.
• Ne perturbez pas le fonctionnement normal du site ou des serveurs : attaques, tests d'intrusion non autorisés, logiciels malveillants ou tentatives d'accès non autorisé.
• N'usurpez pas le nom de la clinique et ne modifiez ou n'extrayez pas le contenu de manière à laisser croire qu'il émane d'elle.
• N'utilisez pas ce contenu dans une publicité contraire à la «Loi sur les soins médicaux», à la «Loi sur les dispositifs médicaux» ou à toute autre disposition légale.

9. Services et liens de tiers

Ce site renvoie au compte officiel LINE de la clinique, à Google Maps et à une plateforme de rendez-vous tierce, et utilise les services de connexion de LINE et de Google.

Ces services sont exploités par leurs sociétés respectives ; leur disponibilité, leur contenu et leur traitement des données personnelles relèvent de leurs propres conditions. La clinique ne peut les contrôler et ne répond ni de leur contenu ni de leurs interruptions. Dès que vous quittez ce site, c'est la politique de confidentialité du site d'arrivée qui s'applique ; il est préférable de la lire au préalable.

11. Étendue de la responsabilité

La clinique met en œuvre des mesures de sécurité sur les données personnelles qu'elle conserve, conformément à l'article 20-1 de la «Loi sur la protection des données personnelles», et répond de l'exactitude du contenu conformément à l'article 6 du «Règlement sur la gestion des informations en ligne des établissements médicaux». Techniquement, aucun service en ligne ne peut toutefois garantir un fonctionnement ininterrompu, sans erreur ou à l'abri des attaques.

Dans la mesure permise par la loi, la clinique n'est responsable des dommages liés à l'utilisation de ce site qu'en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde.

Ces conditions n'excluent ni ne limitent :

• la responsabilité au titre des actes médicaux selon la «Loi sur les soins médicaux» et le «Code civil» ;
• la responsabilité que la «Loi sur la protection des consommateurs» interdit d'exclure ou de limiter par avance ;
• vos droits sur les données personnelles au titre de l'article 3 de la «Loi sur la protection des données personnelles» — consultation, accès, copie, complément, rectification, cessation de la collecte, du traitement ou de l'utilisation, et effacement —, auxquels il ne peut être renoncé par avance ni qui peuvent être limités par convention ;
• toute autre responsabilité dont la loi n'autorise pas la limitation.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Ces conditions sont régies par le droit de la République de Chine (Taïwan).

En cas de litige né de l'utilisation du site, les deux parties recherchent d'abord un accord de bonne foi. À défaut, et sous réserve d'une compétence exclusive prévue par la loi ou de dispositions contraires de la «Loi sur la protection des consommateurs», le tribunal de district de Taipei est désigné comme juridiction de première instance. Cette clause ne porte pas atteinte à votre droit légal de saisir une autre juridiction compétente.

Les litiges portant sur les soins suivent une autre voie. Selon l'article 15 de la «Loi sur la prévention des accidents médicaux et le règlement des litiges», une demande de médiation doit précéder toute action civile relative à un litige médical ; à défaut, le tribunal de première instance renvoie l'affaire en médiation. Selon l'article 13, la clinique étant située à Taipei, la commission de médiation des litiges médicaux de Taipei est en principe compétente ; selon l'article 14, elle se réunit dans les 45 jours suivant la réception d'un dossier complet et achève la médiation dans les trois mois, avec prorogation possible.

Vous pouvez également saisir le service de la santé de la municipalité de Taipei, ou solliciter l'aide d'un médiateur ou d'une association de consommateurs au titre de la «Loi sur la protection des consommateurs».